We are PZ Cussons. Our purpose is For everyone, for life, for good.

Sustainability and the wellbeing of people, families and communities everywhere are at the heart of everything that we do.

Since our founding in 1884, we have been creating products to delight, care for and nourish consumers. Across our core categories of Hygiene, Baby and Beauty, our trusted and well-loved brands include Carex, Cussons Baby, Sanctuary Spa and St. Tropez.

• To analyse and provide up-to-date sales performance data (daily sales vs. forecast) and daily stock to drive sales for Asia BD to enable > 95% customer service satisfaction level.
• To actively lead Forecast Consensus Meeting (FCM) to review and input realistic rolling sales demand 6-24 months horizon in APO and Business Planning meeting/presentation.
• To effectively involve and attend Weekly Sales, Demand & Supply Planning, Key distributors Business Demand and monthly COP meetings regarding potential Supply issues or constraints and mutually find solutions and to provide sufficient stock for sales with minimum SLOBS
• To collaborate with Marketing, Business Developments /Sales, Regional Supply Chain Business Partner, Finance, Planners and Customer Service to ensure smooth NPD and existing products’ stock availability SLOBs (slow moving and obsolete) management (avoidance); identify obsolete risks, initiate and follow through required actions to avoid obsoletes.
• To support Customer service function for selective markets
• Monthly KPI reports
• To manage user request relates to SAP, including investigate the situation and diagnose the underlying causes ultimately in recovering or continuing operations.
• To sustain the operation support service, follow up and monitor IT incidents delivery according to agreed SLA To collaborate with other SAP’s modules to ensure smooth SAP operations and any future tests.
• Project Management for continuously improvement

Requirement:

• Bachelor or Master degree in any field
• 6 years of experience in Supply Chain Roles with minimum 3 year of experience in Demand Planning and S&OP/SIOP/IBP process facilitation (including working knowledge of SAP APO).
• FMCG industries background
• Oral & written English communication
• Strong analytical skills: must feel comfortable working with several sources of data and information to identify relevant insights. Data gathering, and quantitative and qualitative data analysis, including business process metrics and measures linking to business KPIs.
• Strong personal computer skills required, proficiency in the use of excel, including advanced spreadsheet tools.
• Demonstrated success in process and/or tools improvements initiatives. Continuous improvement mindset.
• Fast leaner and good team player

PZ Cussons is proud to be an equal opportunity workplace and is committed to creating a diverse environment. We recruit and reward talent based on capability and performance — regardless of race, color, religion, gender, national origin, genetics, or age.

PZ Cussons is big enough to make your mark, small enough to make it yours. 

Thank You for Apply to join us!

PZ Cussons is big enough to make your mark, small enough to make it yours. Apply to join us!

Our team in MONTREAL is seeking our next FULL-TIME, CREDIT AND CUSTOMER REPRESENTATIVE

Whether you’re seeking first-time employment or are making a career change, Fairstone has the internal support to help our team members grow and succeed.

At Fairstone we don’t hire experience only, we hire attitude!

If you are willing to learn, we are willing to invest in your future!

WHAT YOU NEED TO SUCCEED

You need to be compassionate, personable, with strong customer skills.  If you love to improve customer experience, policies, and procedures, we want to hear from you!

WHY JOIN US?  

We care about our employee’s well-being and we offer a non-traditional service model where teamwork and entrepreneurial spirit is encouraged!

WHAT WE OFFER?

• Hybrid work model to accommodate your work life balance (3 days a week at the office).

Fairstone is committed to creating a healthy work/life balance for its employees and offers many competitive working conditions and benefits. This includes our Hybrid Office Strategy that allows for flexibility to work in-office and remotely

• Professional development with our eLearning online courses: Paid training, excellent coaching to develop your leadership skills and business skills.
• Employee discounts; Phone plans, gym membership and car and home insurance, and many retail discounts with Perkopolis.
• Education Support up to $3000
• We offer 3 weeks’ vacation and an additional 6 days to use at your convenience (wellness days)
• Pension program up to 6%: automatic 3% company contribution, and up to 3% more to match your contribution.
• Comprehensive benefit package; medical and dental benefits, adjustable to your needs (with access to virtual healthcare)

Shift premiums as follow:

• We offer a 10% shift premium (of regular hourly rate) will be paid for all hours worked 50% or more of the total hours worked:  Monday to Friday after 5:00pm and hours worked on weekends.

DEPARTMENT FLEX SCHEDULE BETWEEN DAY, EVENING AND WEEKENDS BEETWEEN 8h & 23h

WHAT WILL YOU BE ACCOMPLISHING?

• Respond to service inquiries from consumers and retailers to resolve simple to moderately complex issues.
• Serve as the first contact for customers seeking support on personal devices like inbound chat, email, phone, and tablets supporting Fairstone products.
• Review and evaluate credit applications within our custom lending criteria
• Evaluate customer credit bureaus, and maintain a prompt turnaround on credit decisions
• Explain financing terms, make proper adjustments to accounts as needed 
• Listen and enquire customer needs to promote various products through cross-selling/value-add opportunities.
• Escalates non-resolved issues in accordance with escalation procedures
• Maintain a very good understanding of all our Policy and Procedure
• Highly encourage to identify and suggest possible improvements in our process.

Qualifications:

• Good written and oral communication skills in French and English.
• Ability to multi-task and learn quickly in a fast-paced environment while being flexible and adaptable
• Strong analytical and problem-solving skills
• Enjoy demonstrating initiative,
• Maintain a positive supportive attitude and help to maintain a gratifying work atmosphere with strong sense of ethics!

WE ARE PROUD TO BE: Montreal's Top Employers 2024 by Canada’s Top 100 Employers!

Learn more: https://www.fairstone.ca/en/about/canadian-lender

Follow us on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/

Job Type:

Job Overview

• Technology impacts everything we do. Pfizer’s digital and ‘data first’ strategy focuses on implementing impactful and innovative technology solutions across all functions from research and manufacturing to customer billing. 

• From enabling the Covid Vaccine supply chain, to cutting edge advancements in Order-to-Cash, Intercompany automation and Global Trade processes, this position will have the opportunity to make work easier and faster, and a positive difference to countless lives.

Job Summary

• As a Senior Manager, your advanced knowledge of the principles and concepts in Supply Chain and comprehensive knowledge of related disciplines will enable you to lead complex projects across the division. Your ability to develop and manage plans will facilitate in achieving objectives, interpreting internal and external business challenges and recommending best practices for improvements. While managing complex project environments, you will be able to anticipate and troubleshoot roadblocks and influence teams to achieve targets for the division.

• In this role you will manage Continuous Improvement (CI) projects involving high technical and functional complexity within the Commercial Operations (Sales Order Management) and Intercompany solution areas. You will have to collaborate with business stakeholders within Commercial Markets and Logistics Centers globally, to ensure that CI Enhancement Requests (ERs) are vetted, prioritized, funded and deployed.

• The ideal candidate will be a quick learner and self-starter individual who will bring leadership, deep SAP and other technical skills, and industry & best-practice knowledge to the role and leverage these skills to lead complex projects and design high quality solutions that meet short-term and long-term needs of Pfizer.

Job Responsibilities

• Develop ideas and lead projects across the division and manage plans to achieve objectives.

• Act as the primary technical interface between the business application platforms team, and the assigned Digital Technology business line.

• Gain expertise in Pfizer’s Sales Order Management global model template and Pfizer’s Intercompany Automation Solution. Also learn Pfizer’s Business Processes relevant to these solution areas.

• Conduct business requirements gathering meetings and workshops in an efficient and productive manner and documents minutes, notes and requirements in a clear and concise way.

• Design and deliver solutions for Continuous Improvement Enhancement Requests (ERs) that are robust, high quality, rigorously tested working both independently, and with contractor and colleague teams, as needed.

• Serve as a Project Manager for large and complex projects. Take responsibility for the deliverables and ensure cost and timeline commitments made to the business are adhered to.

• Communicate effectively with stakeholders and project sponsors at locations globally to ensure that they are informed about the status of in-flight projects, key milestones, risks and issues encountered.

• Ensure that customer expectations are met, and adequate customer training and change management has been accomplished, through delivery of services or projects.

• Stay abreast of new technology trends and look for ways to apply next generation technologies such as AI and ML where it makes sense.

• Develop strong relationships at all levels in the organization and collaborate with stakeholders with different cultural backgrounds and in different geographical regions. 

• Act with integrity, diligence, strategic forward thinking to drive business value while ensuring internal procedures and compliance requirements are adhered to.

• Demonstrate a breadth of diverse leadership experiences and capabilities including the ability to influence and collaborate with peers, develop and coach others, oversee and guide the work of other colleagues.

Qualifications - Must-Have

• Bachelor's Degree

• 8+ years' experience working on SAP Sales and Distribution module (including Logistics Execution) including at least 2 years working on SAP S/4HANA.

• Proven experience working with sponsors and business leadership teams contributing to the development and delivery of technology roadmaps, strategy and operating plans.

• In-depth knowledge of integration points between SD and APO, GTS, Finance, Manufacturing, Procurement and Quality

• Good stakeholder relationship management skills and excellent interpersonal and communication skills

• Excellent presentation and facilitation skills, with the ability to interact with all levels of management.

• Excellent project management, leadership and analytical skills

• Demonstrate initiative, ownership, innovative mindset and delivery-oriented values.

• Strong knowledge of Microsoft Office Products (including Teams)

Qualifications - Nice-to-Have

• Master's degree

• Relevant pharmaceutical industry experience

• Experience with EDI Integration, Cloud for Customer (C4C)/Service Cloud, Fiori, BTP and Advanced ATP

• Experience working on global programs.

• Understanding of Agile framework

Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results.  We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.  Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. 

eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.

eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Doradca ds. Sprzedaży i Utrzymania Klienta

O roli:
Klienci są dla nas najważniejsi! Dlatego w eService stworzyliśmy Centrum Współpracy z Klientem, którego zadaniem jest zarówno prowadzenie aktywnej sprzedaż naszych produktów i usług, jak i zapewnienie profesjonalnej obsługi dla pozyskanych Klientów eService. Twoim codziennym wyzwaniem będzie telefoniczny kontakt z nowymi i obecnymi Klientami w celu nawiązania lub rozszerzenia współpracy. W tym Teamie zdobędziesz umiejętność prowadzenia efektywnych negocjacji oraz nawiązywania, budowania, utrzymywania relacji i współpracy z Klientem.

Zostań częścią naszego zespołu, w którym będziesz:

• aktywnie nawiązywać relacje z nowymi Klientami

• dbać o relacje z Klientami, którzy już nam zaufali

• proaktywnie badać potrzeby naszych klientów i rozszerzać z nimi współpracę

• ustalać powody rozwiązania współpracy oraz podejmować próby jej wznowienia

• przygotowywać i wysyłać dokumentację sprzedażową do Klienta np. umowy, aneksy, kalkulatory, oferty

• udzielać odpowiedzi na zapytania mailowe Klientów

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces:

• min. półrocznego doświadczenia w obsłudze telefonicznej Klienta

• znajomość technik sprzedaży i negocjacji

• łatwości w komunikacji, nawet w trudnych, kryzysowych sytuacjach

• umiejętności utrzymywania porządku w dokumentacji

• bardzo dobrej znajomość pakietu MS Office

• nastawienia na realizację celów

Co od nas dostaniesz:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy

• motywujący system premiowy

• szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę

• szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty

• prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)

• dostęp do karty Multisport

• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie

• darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)

• dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowymi prawnym

• a nawet świeże owoce w każdą środę oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni :-)

Co dalej:

• wyślij CV

• rozmowa telefoniczna – porozmawiamy krótko o stanowisku i Twoim doświadczeniu (15 min)

• spotkanie rekrutacyjne – poznamy się, dowiesz się więcej o eService, poznasz swojego Managera i porozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu (60 min)

• oferta współpracy – po udanym procesie rekrutacji złożymy Ci propozycję współpracy

• witamy w naszym zespole – przekazanie niezbędnych narzędzi do pracy i wdrożenie w nowe obowiązki

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer.

Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. Those applicants requiring reasonable accommodation to the application and/or interview process should notify a representative of the Human Resources Department.

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results.  We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.  Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. 

Doradca ds. Sprzedaży i Utrzymania Klienta

O roli:
Klienci są dla nas najważniejsi! Dlatego w eService stworzyliśmy Centrum Współpracy z Klientem, którego zadaniem jest zarówno prowadzenie aktywnej sprzedaż naszych produktów i usług, jak i zapewnienie profesjonalnej obsługi dla pozyskanych Klientów eService. Twoim codziennym wyzwaniem będzie telefoniczny kontakt z nowymi i obecnymi Klientami w celu nawiązania lub rozszerzenia współpracy. W tym Teamie zdobędziesz umiejętność prowadzenia efektywnych negocjacji oraz nawiązywania, budowania, utrzymywania relacji i współpracy z Klientem.

Zostań częścią naszego zespołu, w którym będziesz:

• aktywnie nawiązywać relacje z nowymi Klientami
• dbać o relacje z Klientami, którzy już nam zaufali
• odpowiadał na zgłoszenia otrzymane od potencjalnych Klientów
• ustalać powody rozwiązania współpracy oraz podejmować próby jej wznowienia
• przygotowywać i wysyłać dokumentację sprzedażową do Klienta np. umowy, aneksy, kalkulatory, oferty
• udzielać odpowiedzi na zapytania mailowe Klientów

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces:

• min. półrocznego doświadczenia w obsłudze telefonicznej Klienta
• znajomość technik sprzedaży i negocjacji
• łatwości w komunikacji, nawet w trudnych, kryzysowych sytuacjach
• umiejętności utrzymywania porządku w dokumentacji
• bardzo dobrej znajomość pakietu MS Office
• nastawienia na realizację celów

Co od nas dostaniesz:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
• motywujący system premiowy
• szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę
• szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty
• prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)
• dostęp do karty Multisport
• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)
• dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowymi prawnym
• a nawet świeże owoce w każdą środę oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni :-)

Nasi ludzie są kluczem do naszego sukcesu – wspólnie budujemy stabilną kulturę pełną różnorodności i opartą na bezpieczeństwie. Nasza kultura zmienia się wraz z nami oraz potrzebami społeczności, w których działamy. Tworzymy środowisko pracy, w którym wiemy, dokąd zmierzamy oraz wspieramy każdego w nauce, rozwoju oraz osiągnięciu sukcesu.
Nasza kultura i wartości opierają się pięciu filarach: uczciwość, usługi, współpraca, odpowiedzialność, różnorodność.

Co dalej:

• wyślij CV
• rozmowa telefoniczna – porozmawiamy krótko o stanowisku i Twoim doświadczeniu (15 min)
• spotkanie rekrutacyjne – poznamy się, dowiesz się więcej o eService, poznasz swojego Managera i porozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu (60 min)
• oferta współpracy – po udanym procesie rekrutacji złożymy Ci propozycję współpracy
• witamy w naszym zespole – przekazanie niezbędnych narzędzi do pracy i wdrożenie w nowe obowiązki

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer.

Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. Those applicants requiring reasonable accommodation to the application and/or interview process should notify a representative of the Human Resources Department.