Total 8 job vacancies by 0353 DEU Fresenius Medical Care GmbH

WERDEN SIE TEIL UNSERES WACHSENDEN TEAMS!    DIES IST EINE VOR-ORT-POSITION, DIE PROFESSIONELLE DEUTSCHKENNTNISSE ERFORDERT.

Hauptverantwortlichkeiten und Pflichten:

Benutzerunterstützung und Projektdurchführung im Service Desk mit Schwerpunkt auf Klinikumgebung. Lösen von Problemen mit Hardware- und Softwarelösungen im Raum Deutschland via Fernzugriff und bei Bedarf vor Ort. Beantwortung von Benutzeranfragen via Mail, Ticketsystem und Telefon. Unterstützung von GDTI-Projekten und Iniativen in der Region, Unterregion oder am FME Standort. Beantwortung von:

• Durchführung von Service-Desk-Aktivitäten zur Unterstützung von Benutzern im jeweiligen EMEA-Cluster oder bei Bedarf auch in anderen EMEA-Regionen
• Durchführung von Unterstützungstätigkeiten bei Bedarf vor Ort
• Sicherstellung der Installation und Wartung der erforderlichen IT-Lösungen
• Einhaltung der lokalen und unternehmensinternen IT-Richtlinien des Zuständigkeitsbereichs und proaktives vorgehen wenn etwas hier korrigiert werden muss.
• Unterstützung von IT-Projekten sowie unternehmensweiten oder lokalen/regionalen Initiativen
• Sicherstellen, dass Schwachstellen in der Cybersicherheit gemeldet und behoben werden
• Durchführung von Verbesserungen, Upgrades, Patches, Neukonfigurationen und Anschaffungen von Hardware- und Softwarelösungen
• Korrektes erkennen von Dringlichkeiten und Priorisieren von IT- und Geschäftsanforderung, kritische Eskalationen und größeren Systemausfällen
• Lokales Infrastrukturmanagement und ggf. Aufgaben zur Unterstützung der Cloud-Migration
• Umfassende Kenntnis der internen Regeln, Verfahren/Arbeitsanweisungen und Richtlinien der FME, die für diese Funktion gelten
• Supportbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten und an Wochenenden, wenn dies vereinbart wurde und mit den örtlichen Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist
• Proaktives Management von Hardware- und Softwareprobleme auf Servern und Clients; Fehler vorhersehen, identifizieren, eindämmen, identifizieren und beheben – weitere Eskalation falls erforderlich
• Sicherstellen, dass Service-Desk-Aktivitäten korrekt erfasst, bearbeitet, nachverfolgt und gelöst werden
• Durchführung regelmäßiger Inspektions- und Wartungsarbeiten an Hardware- und Softwarelösungen
• Sicherstellen, dass Backups erfolgreich, termingerecht und unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien durchgeführt werden
• Unterstützung beim Netzzugang für Benutzer und Besucher in der Hauptverwaltung sowie für Patienten und Besucher in den Kliniken unter Beachtung der korrekten Sicherheitsstufen. Falls erforderlich, technische Unterstützung bei der Installation von Hardware oder bei Problemen mit Netzwerkgeräten
• Systemverwaltung: Durchführung von Upgrades und Wartungsarbeiten bei Bedarf
• Konfigurieren, Installieren und Beheben von Problemen mit Betriebssystemen und Anwendungen auf Servern und Clients
• Sicherstellung der Umsetzung und Überwachung von Richtlinien zur Einhaltung von Vorschriften
• Erfüllung von SLAs und damit verbundenen KPIs für wichtige Dienstleistungen und Aktivitäten
• Teilnahme an Unternehmensschulungen und Zertifizierungen, wenn erforderlich

Bildung:

Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung in den Bereichen IT-Support, Betrieb und Außendienst, branchenweit anerkannte IT-Schulungen und Zertifizierungen sind von Vorteil

Erfahrung und erforderliche Fähigkeiten:

• 5+ Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT Service Desk, Field Support und  System administration
• 3+ Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement
• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
• Teamplayer; dynamisch und proaktiv• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit guter Fähigkeit, die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen, sowohl technischer als auch nicht-technischer
• Organisierte und strukturierte Herangehensweise an Aufgaben und Fristen. Sie sind in der Lage, sich unter Druck auf Prioritäten zu konzentrieren und große Workloads selbst zu verwalten
• Fähigkeit, komplexe IT-Sachverhalte den Stakeholdern des Unternehmens verständlich zu erklären

WERDEN SIE TEIL UNSERES WACHSENDEN TEAMS!    DIES IST EINE VOR-ORT-POSITION, DIE PROFESSIONELLE DEUTSCHKENNTNISSE ERFORDERT.

Hauptverantwortlichkeiten und Pflichten:

Benutzerunterstützung und Projektdurchführung im Service Desk mit Schwerpunkt auf Klinikumgebung. Lösen von Problemen mit Hardware- und Softwarelösungen im Raum Deutschland via Fernzugriff und bei Bedarf vor Ort. Beantwortung von Benutzeranfragen via Mail, Ticketsystem und Telefon. Unterstützung von GDTI-Projekten und Iniativen in der Region, Unterregion oder am FME Standort. Beantwortung von:

• Durchführung von Service-Desk-Aktivitäten zur Unterstützung von Benutzern im jeweiligen EMEA-Cluster oder bei Bedarf auch in anderen EMEA-Regionen
• Durchführung von Unterstützungstätigkeiten bei Bedarf vor Ort
• Sicherstellung der Installation und Wartung der erforderlichen IT-Lösungen
• Einhaltung der lokalen und unternehmensinternen IT-Richtlinien des Zuständigkeitsbereichs und proaktives vorgehen wenn etwas hier korrigiert werden muss.
• Unterstützung von IT-Projekten sowie unternehmensweiten oder lokalen/regionalen Initiativen
• Sicherstellen, dass Schwachstellen in der Cybersicherheit gemeldet und behoben werden
• Durchführung von Verbesserungen, Upgrades, Patches, Neukonfigurationen und Anschaffungen von Hardware- und Softwarelösungen
• Korrektes erkennen von Dringlichkeiten und Priorisieren von IT- und Geschäftsanforderung, kritische Eskalationen und größeren Systemausfällen
• Lokales Infrastrukturmanagement und ggf. Aufgaben zur Unterstützung der Cloud-Migration
• Umfassende Kenntnis der internen Regeln, Verfahren/Arbeitsanweisungen und Richtlinien der FME, die für diese Funktion gelten
• Supportbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten und an Wochenenden, wenn dies vereinbart wurde und mit den örtlichen Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist
• Proaktives Management von Hardware- und Softwareprobleme auf Servern und Clients; Fehler vorhersehen, identifizieren, eindämmen, identifizieren und beheben – weitere Eskalation falls erforderlich
• Sicherstellen, dass Service-Desk-Aktivitäten korrekt erfasst, bearbeitet, nachverfolgt und gelöst werden
• Durchführung regelmäßiger Inspektions- und Wartungsarbeiten an Hardware- und Softwarelösungen
• Sicherstellen, dass Backups erfolgreich, termingerecht und unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien durchgeführt werden
• Unterstützung beim Netzzugang für Benutzer und Besucher in der Hauptverwaltung sowie für Patienten und Besucher in den Kliniken unter Beachtung der korrekten Sicherheitsstufen. Falls erforderlich, technische Unterstützung bei der Installation von Hardware oder bei Problemen mit Netzwerkgeräten
• Systemverwaltung: Durchführung von Upgrades und Wartungsarbeiten bei Bedarf
• Konfigurieren, Installieren und Beheben von Problemen mit Betriebssystemen und Anwendungen auf Servern und Clients
• Sicherstellung der Umsetzung und Überwachung von Richtlinien zur Einhaltung von Vorschriften
• Erfüllung von SLAs und damit verbundenen KPIs für wichtige Dienstleistungen und Aktivitäten
• Teilnahme an Unternehmensschulungen und Zertifizierungen, wenn erforderlich

Bildung:

Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung in den Bereichen IT-Support, Betrieb und Außendienst, branchenweit anerkannte IT-Schulungen und Zertifizierungen sind von Vorteil

Erfahrung und erforderliche Fähigkeiten:

• 5+ Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT Service Desk, Field Support und  System administration
• 3+ Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement
• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
• Teamplayer; dynamisch und proaktiv• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit guter Fähigkeit, die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen, sowohl technischer als auch nicht-technischer
• Organisierte und strukturierte Herangehensweise an Aufgaben und Fristen. Sie sind in der Lage, sich unter Druck auf Prioritäten zu konzentrieren und große Workloads selbst zu verwalten
• Fähigkeit, komplexe IT-Sachverhalte den Stakeholdern des Unternehmens verständlich zu erklären

Fresenius Medical Care ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Nierenerkrankungen. Unser Ziel ist, eine lebenswerte Zukunft für chronisch und kritisch kranke Patienten zu gestalten - weltweit und jeden Tag.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie als Operations Specialist (m/w/d) unsere Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) sowie die Regionalgeschäftsführung bei kaufmännisch administrativen Angelegenheiten.

Ihre Aufgaben

• In Ihrer Rolle als Operations Specialist (m/w/d) sind Sie für die Koordination, Organisation sowie Durchführung von kaufmännischen und administrativen Angelegenheiten und Vorgängen für eine definierte Anzahl von MVZs der Nephrocare Deutschland GmbH verantwortlich
• Sie pflegen und verwalten die Verträge der Nephrocare Deutschland GmbH. Dies inkludiert den Abschluss und die Kündigung von Verträgen, die Überwachung der Fristen, das Nachhalten von Vertragsvereinbarungen sowie die Eingabe in der Vertragsdatenbank
• Zur Sicherstellung von internen Prozessen prüfen Sie monatlich die Bürokassen-abrechnungen der MVZ
• Sie erstellen und überprüfen Nebenkostenpauschalen für unsere Heimdialysepatienten
• In Ihrer Funktion unterstützen Sie die Geschäftsführung bei kfm. Projekte und implementieren die erarbeiteten Prozesse in unseren Medizinischen Versorgungszentren
• Ihr Fachwissen geben Sie in virtuellen Schulungen an die Mitarbeiter unserer MVZ weiter

Ihre Qualifikation

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
• Für Ihre Position ist ein sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office Paket erforderlich
• Sie verfügen über ein sehr gutes Kommunikationsvermögen, Verbindlichkeit sowie Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit in der Unternehmensgruppe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten - für Ihre berufliche Zukunft mit Sinn:

• Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Ob vor oder hinter den Kulissen – Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen
• Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist – um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden
• Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen
• Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche technische Betreuung aktiver Medizinprodukte und technischen Zubehörs bei Kunden im Raum Mönchengladbach
• Selbstständige Überwachung, Terminplanung und Durchführung von Servicetätigkeiten im Außendienst
• Ausführung von Installationen, Inbetriebnahmen, Wartungen, sicherheitstechnischen Kontrollen und Modifikationen an Geräten für die Hämodialyse, Peritonealdialyse und Akutdialyse
• Technische Einweisung und Betreuung von Bedienpersonal beim Anwender
• Dokumentation der Serviceaktivitäten gemäß Medizinprodukteverordnung
• Telefonische Fehleranalyse und Reparaturunterstützung für Kunden und Kollegen
• Disposition und Lagerhaltung von Ersatzteilen für den eigenen Aufgabenbereich
• Übernahme von Rufbereitschaften für das Gebiet West sowie Urlaubsvertretung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Elektro- / Medizintechniker, Mechatroniker oder Elektrofachkraft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Grundlagenkenntnisse im Bereich der Dialysetechnik, Medizintechnik, Mechanik, Verfahrenstechnik und Elektrotechnik
• Grundlagenkenntnisse über Arbeitsschutz, Medizinproduktegesetz (MPG) und Qualitätsmanagement
• IT-Anwenderkenntnisse (O365) und Grundlagen der Netzwerk- und Hardwaretechnik
• Selbstständige, strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres und freundliches Auftreten
• Reisebereitschaft (national), Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Führerscheinklasse B

In Ihrer Rolle als Wartungstechniker (m/w/d) verantworten Sie die technische Betreuung aktiver Medizinprodukte in Deutschland. Zudem die Durchführung von planbaren Servicetätigkeiten wozu die Inbetriebnahme, Wartung, sicherheits- und messtechnische Kontrolle, Modifikation, Desinfektion und Instandsetzung an medizintechnischen Geräten gehört. Ihr Einsatzgebiet ist überwiegend in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Niedersachsen.

Ihre Aufgaben:

• Installation von Dialysegeräten und weiterer technischer Ausstattung in die beim Betreiber vorhandene Infrastruktur
• Störungsannahme, Fehleranalyse und -diagnose, remote und vor Ort unter Verwendung spezifischer Servicesoftware, Servicetools sowie Prüf- und Messmittel
• Durchführung von Wartungen, sicherheits- und messtechnischen Kontrollen, Inspektionen und Funktionsprüfungen an Medizinprodukten beim Betreiber gemäß vorliegenden Arbeitsanweisungen
• Umsetzung von Rückruf- und Korrekturmaßnahmen (FSCA, CAPA), sowie Geräte-modifikationen gemäß Unternehmensvorgaben und unter Berücksichtigung geltender Serviceanweisungen
• Vertretung anderer Kundendienstmitarbeiter bei geplanter und ungeplanter Abwesenheit
• Überwachung der vorgeschriebenen Serviceintervalle und Koordination der Servicetätigkeiten im Verantwortungsbereich

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Relevante Berufserfahrung im Außen- bzw. Kundendienst und/oder in der Medizintechnik
• Grundlegende Kenntnisse in der Hydraulik, Pneumatik, Mechanik, Verfahrenstechnik, Elektronik und/oder Medizintechnik
• Kommunikationsstarkes, sicheres und freundliches Auftreten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse über Unfallverhütungsvorschriften, Arbeitszeit- und Arbeitsschutzgesetz sowie Grundkenntnisse über Compliance
• IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit sowie nationale Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B

Fresenius Medical Care ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Nierenerkrankungen. Unser Ziel ist, eine lebenswerte Zukunft für chronisch und kritisch kranke Patienten zu gestalten - weltweit und jeden Tag.

In der verantwortungsvollen Rolle des Financial Reporting Analyst (m/w/d) betreuen Sie die Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in Abrechnungsfragen und sind Ansprechpartner der MVZ/Ärzte in KV- Angelegenheiten.

Ihre Aufgabe:

• Selbstständige Erarbeitung von Prüfroutinen zur Risikominimierung in der Abrechnung von Leistungen
• Inhaltliche Prüfung der Zulassungsbescheide der MVZs, Entwicklung von Handlungsstrategien in Abstimmung mit dem regionalen Management sowie Kommunikation mit den Kassenärztlichen Vereinigungen und den Ansprechpartnern vor Ort
• Prüfung der Honorarbescheide und der Kassenärztlichen Vereinigungen, Erstellung von Widersprüchen sowie Erarbeitung von Optimierungspotenzialen
• Weiterentwicklung von abrechnungsrelevanten Kennzahlen zur Unterstützung der Steuerung des operativen Geschäfts
• Fachliche Beratung des Managements und der MVZ-Leitungen zu abrechnungsrelevanten Fragestellungen sowie zu genehmigungspflichtigen Sachverhalten bspw. im Rahmen der ärztlichen Zulassung
• Überprüfung der Einhaltung von Standardvorgaben im Rahmen von Financial Compliance (iPace-Kontrollen)
• Mitwirkung bei Szenario- und Turnaround-Rechnungen zur optimalen strategischen Ausrichtung der MVZs
• Fachliche Unterstützung bei der Beantragung und Abwicklung von Genehmigungen der Kassenärztlichen Vereinigungen respektive der Zulassungsausschüsse der KVen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Gesundheitswesen oder betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Gesundheitswesen bzw. vergleichbare Weiterbildung wie Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)
• Berufserfahrung in einer Kassenärztlichen Vereinigung im Bereich der Beratung, vorzugsweise mit Abrechnungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse über gesetzliche Grundlagen wie SGB V, BMV-Ä, Qualitätssicherungsrichtlinien im Gesundheitswesen
• Abrechnungskenntnisse EBM und GOÄ und BG-Abrechnung
• Fähigkeit zur Koordination komplexer Arbeitsabläufe verbunden mit einem sehr sorgfältigen Arbeitsstil
• Kommunikations-, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang in Standard MS-Office-Produkten und Recherchearbeit
• Englischkenntnisse wünschenswert

Ihre Benefits:

• Erleben Sie ein interessantes und vielseitiges Arbeitsgebiet mit Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum.
• Wir leben im Team ein offenes Miteinander und eine aktive Zusammenarbeit, auch über Abteilungsgrenzen und den Büroalltag hinaus.
• Mit einer strukturierten Einarbeitung und Onboarding Veranstaltungen ermöglichen wir Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihrem neuen Job.
• Profitieren Sie auch von unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeit bei einer 37,5h-Woche inkl. Gleitzeitregelung
• Firmenunfallversicherung, Zukunftsbetra sowie zahlreiche weitere Benefits

Freuen Sie sich auf eine interdisziplinäre Zusammenarbeit und aktives Netzwerken in unserer Unternehmensgruppe!

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche technische Betreuung aktiver Medizinprodukte und technischen Zubehörs bei Kunden im Raum Aachen/Mönchengladbach
• Selbstständige Überwachung, Terminplanung und Durchführung von Servicetätigkeiten im Außendienst
• Ausführung von Installationen, Inbetriebnahmen, Wartungen, sicherheitstechnischen Kontrollen und Modifikationen an Geräten für die Hämodialyse, Peritonealdialyse und Akutdialyse
• Technische Einweisung und Betreuung von Bedienpersonal beim Anwender
• Dokumentation der Serviceaktivitäten gemäß Medizinprodukteverordnung
• Telefonische Fehleranalyse und Reparaturunterstützung für Kunden und Kollegen
• Disposition und Lagerhaltung von Ersatzteilen für den eigenen Aufgabenbereich
• Übernahme von Rufbereitschaften für das Gebiet West sowie Urlaubsvertretung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Elektro- / Medizintechniker, Mechatroniker oder Elektrofachkraft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Grundlagenkenntnisse im Bereich der Dialysetechnik, Medizintechnik, Mechanik, Verfahrenstechnik und Elektrotechnik
• Grundlagenkenntnisse über Arbeitsschutz, Medizinproduktegesetz (MPG) und Qualitätsmanagement
• IT-Anwenderkenntnisse (O365) und Grundlagen der Netzwerk- und Hardwaretechnik
• Selbstständige, strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres und freundliches Auftreten
• Reisebereitschaft (national), Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Führerscheinklasse B