SENIOR SAP EXPERT / 進階 SAP 專家
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2 months ago
技術諮詢進行業務流程諮詢並將業務需求轉化為功能需求。執行 SAP MM/WM/QM/PP 配置以及整合到 FI、CO、SD、QM 模組以及其他第 3 方應用程式介面。透過內部票務系統分配的日常問題的二級或三級支持管理日常用戶授權請求對關鍵使用者進行功能培訓向關鍵用戶傳達技術變更應用程式/系統改進針對新的業務需求進行可行性研究，並在全球 IT 團隊內進行協作，以確保實現 - 符合業務和 IT 策略。主動認識流程中的重要潛力並與 ERP 團隊討論。識...
技術諮詢
- 進行業務流程諮詢並將業務需求轉化為功能需求。
- 執行 SAP MM/WM/QM/PP 配置以及整合到 FI、CO、SD、QM 模組以及其他第 3 方應用程式介面。
- 透過內部票務系統分配的日常問題的二級或三級支持
- 管理日常用戶授權請求
- 對關鍵使用者進行功能培訓
- 向關鍵用戶傳達技術變更
應用程式/系統改進
- 針對新的業務需求進行可行性研究，並在全球 IT 團隊內進行協作，以確保實現 - 符合業務和 IT 策略。
- 主動認識流程中的重要潛力並與 ERP 團隊討論。
- 識別並記錄系統錯誤。
- 制定改進已知系統錯誤或流程差距的策略。
- 實施並傳達經批准的增強變更。
- 決定變更以及變更流程的可行性。
報告
- 向亞洲 IT 應用經理報告 SAP 的整體績效
- 向 ERP 團隊報告請求、內容、日常使用的後果、改進的可能性、請求的進度。
- 向亞洲 IT 應用經理報告疾病、假期、當地要求等。
文件
- 建立和維護所有相關文檔，例如技術規格、使用者培訓手冊、變更請求文件、票據中問題解決方案的描述等。
專案推廣到多個站點/專案管理
- 推出團隊的支持
- 子專案負責人
- 支援資料轉換/遷移
- 準備專案文件
- 向最終/關鍵用戶傳達專案變更
- 協調關鍵用戶的教育
與 溝通
- 以便使用者分析和解決問題
- 使用者指導並向他們通報政策和程序
- 關鍵使用者和同事的進展和改進想法。
- 全球 ERP 團隊的同事交流知識、最佳實務、協調工作方法。
- 主管中心團隊了解現有流程並提供改進回饋。
- SAP 推出團隊
授權
- 提出流程改善建議。
- 為 SAP 錯誤產生 OSS 訊息。
- 決定優先事項，例如變更要求。
- 決定是否應實施變更
- 評估並決定變更的可行性
- 如果預期工作量在預算範圍內，則將問題委託給外部顧問（主動與亞洲 IT 應用高階經理溝通以了解當前限制）
職責
- 確保票證得到解決
- 定期檢查未分配（給 ERP 團隊）的票證並對其進行處理
- 當組織發生變化時，主動調整 SAP 系統並將這些資訊傳達給使用者。
- 主動向 ERP 團隊提出 SAP 改進建議
- 部分專案和部署
SAP 模組/任務
- 對 MM 的 2 級和 3 級支持
- WM 的 2 級和 3 級支持
- 對 QM 的二級和三級支持
- 對 PP 的 2 級和 3 級支持
- 對使用者設定檔/授權設定的第二級和第三級支持
教育
- 資訊系統、工業工程、電腦科學或類似學位的大學學位。
工作經歷
- 擁有至少 5 年 SAP 模組 MM/WM/QM/PP 經驗，並對模組 FI、CO、SD 的整合有深入了解。
- S4/Hana 環境的經驗是增值的
專業知識和方法
- 適用於所有模組的良好 SAP 知識
- 有經驗的MM怎麼辦
- 擁有豐富的 WM 專業知識
- 經驗豐富的 QM 專業知識
- 經驗豐富的PP知識
- 擁有豐富的使用者授權設定經驗
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