Total 2,320 Others job vacancies in Jakarta, Jakarta

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1 Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order

2 Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan

3 Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung di Area Masing2 terkait kendala lapangan

4 Melakukan Caring pelangan yg mau melakukan Cabut indihome agar mau menggunakan IH kembali

Melakukan identifikasi dan pemeriksaan laporan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Melakukan QC Asset berdasarkan standar yang berlaku.

Membaca dan menggunakan alat ukur yang digunakan dalam pemeliharaan, terutama alat ukur elektrikal.

Melakukan troubleshoot terhadap temuan dari hasil pemeliharaan rutin.

1-Bertanggungjawab dalam proses development system project management ALISA, dan system HRIS JASMINE

2-Melakukan optimized system ALISA dan JASMINE dengan menggunakan tools appdyn, new relic atau sejenisnya

3-Melakukan optimized database postgresql dengan melakukan configurasi dan setup clustering database

4-Melakukan optimized object-object database dengan mengimplementasi stored procedure, setting index

5-Melakukan administrasi dan monitoring database

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1  Melakukan Kunjungan dan Penagihan kepada Pelanggan Indihome Sesuai Work Order

2  Melakukan Caring dan Edukasi kepada pelanggan terkait Penyelesaian Pembayaran Tagihan

3  Melakukan Kordinasi dengan Atasan Lansung (Manager Paycoll) di Area Masing2 terkait kendala lapangan

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Melakukan pengelolaan dokumen perusahaan
• Melakukan pelaporan seluruh dokumen administrasi perusahaan
• Melakukan pembuatan surat atau dokumen untuk kepentingan perusahaan
• Memastikan pekerjaan administrasi berjalan dengan baik

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan pelanggan mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan via Telepon sesuai SOP yang berlaku;
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi pelanggan sesuai SOP yang berlaku;
• Melayani pelanggan dengan cepat & ramah (Pelayanan Prima);
• Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut;
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan;
• Mengikuti proses dan standar kerja;
• Mendokumentasikan interaksi pelanggan;
• Memasukan data sesuai dengan informasi atau permasalahan pelanggan secara tepat dan akurat;
• Melakukan edukasi kepada pelanggan mengenai kebijakan & ketentuan perusahaan.

Responsibilities:

• Set and manage sales target in monthly and annual bases
• Create sales plan and seek profitable product and services
• Manage budget control
• Create group vision and by understanding company vision and able explain it to each member
• Lead and support team members to achieve group target and each member individual target
• Providing training professional development to the sales team
• Assisting sales team members to build quality relationships with customers
• Developing strategies for increasing market share
• Ensuring that sales team members follow up with potential customers
• Generating report and data for sales analysis
• Handling escalated client objections and concerns to support other members of the sales team

• Membantu Mekanik Dalam Melakukan Perbaikan Traktor/Alat Berat
• Memastikan Perbaikan Traktor/Alat Berat Sesuai Dengan Standar Yang Berlaku
• Mempersiapkan Alat-Alat Perbaikan

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Melakukan Perbaikan Pada Traktor
• Melakukan Pemeliharaan Rutin Pada Traktor
• Memastikan Traktor Dapat Digunakan Sesuai Standar