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YOUR MISSION

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du unterstützt uns auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung

YOUR TALENT

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 34 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing über BusinessBike

YOUR MISSION

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass durch den effektiven Service am Kunden deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du  gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

YOUR TALENT

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR MISSION

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

YOUR TALENT

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 34 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing über BusinessBike

YOUR MISSION

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short and long term planning, expense control, sales and service.
• Guarantee consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Spends 90% of their working time on the sales floor engaging with consumers, selling, and coaching employees.
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven Associates.
• Accountable for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers.
• Manage and monitor Loss Prevention education and awareness programs.
• Directly responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Manage and achieve or exceed all Inventory and Shrink goals
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and / or the Assistant Store Manager.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for accurately processing sales, exchange, and refund transactions at the cash desk, with proper operation of the POS system, handling forms of tender with accuracy and respect, and ensuring proper discounts are applied when applicable. Also, responsible for processing employee transactions while adhering to the Associate Discount Policy & Procedure.
• Ensure execution and maintenance of all Visual Guidelines as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Execute all requirements necessary to maintain a safe and compliant working environment for all Store Associates and Customers.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required.

YOUR TALENT

• One to two years of management experience in a focused, customer service oriented retail environment (preferably apparel/footwear) with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals, (previous work in a commission based position preferable), demonstrated ability to provide high levels of customer service, ability to reason through complex issues, demonstrates effective communication, ability to present information to large groups
• The ability to constantly walk and move about is required.
• This role involves frequent stationary standing, reaching, bending/twisting of head, maintaining balance while walking, occasional kneeling, crouching, climbing, bending/stooping at waist/torso and sitting to assist customers, pushing/pulling equipment such as shelving bays, dollies, carts, and racks with up to 20 pounds of force as well as lifting/carrying/placing boxes of product up to 30 pounds in weight at heights up to 131 inches while using a ladder.
• The role requires using ladder/step stool equipment, and maintaining the organization and cleanliness of the sales and stock area are also required. Environmental factors of action include operation of foot controls for operating mobile stock shelving bays and exposure to working at heights.
• Use of the following senses are critical to this position: speaking, hearing, near & far acuity, depth perception and field of vision.
• Cognitive factors critical to this function are: reading comprehension, basic math calculations, writing, complex problem solving and basic computer work.

YOUR MISSION

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit mit einer Arbeitszeit von circa 30 Stunden pro Woche.  
• Du ergänzt unser Team in Vollzeit, flexibler Teilzeit oder auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung (bevorzugt Freitags und Samstags)

YOUR TALENT

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 34 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing über BusinessBike
• Affinität zum Nähen und Personalisierung unserer Produkte

YOUR MISSION

Resumen

Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes

Funciones

• Mostrar y promover los valores de la Empresa conociendo los artículos de la marca (según línea y temporada) y aplicando las directrices de la compañía sobre Atención al Cliente.
• Aplicar las etapas de la venta como instrumento para lograr la venta final. Siguiendo las directrices de la compañía
• Atención al cliente: Conocer los gustos y necesidades de los clientes y tendencias del mercado para transmitirlos al Responsable Directo
• Ordenar y mantener el stock de producto del punto de venta (almacenes, pedidos central, etc)
• Mantener el Visual Merchandising del Punto de Venta aplicando los estándares de la compañía.
• Seguimiento del flujo de clientes para la captación de posibles ventas

YOUR TALENT

Requisitos

• Orientación al cliente
• Idiomas

YOUR MISSION

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of expense control, sales, and service.
• Guarantee consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Spends 90% of their working time on the sales floor engaging with consumers, selling, and coaching employees.
• Ensure maintenance of visual guidelines, policies, and procedures along with PUMA standard
• Execute all requirements necessary to maintain a safe and compliant working environment for all Store Associates and customers
• Assist the Store Manager with the recruitment, training, development, and succession of high performing, results driven Associates.
• Act as manager when Store Manager is absent.
• Service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers.
• Manage and monitor Loss Prevention education and awareness programs.
• Working weekdays and weekends.
• Full time, fixed-term contract, covering a parental leave with possibility of extension.
• Duration: 1st of May until 1st of September, 2025. Starting date is flexible and end date can possibly be extended.

YOUR TALENT

• 1 – 2 years’ experience in a leadership role, supervisor or other, in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear)
• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to lead teams
• Strong team player
• Excellent communication skills, Fluent in Swedish and English, other languages are meritorious.
• Ability to learn quickly
• You have attention to details and an eye for Visual Merchandising (mostly apparel).
• You are very organized and structured.
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs. Knowledge about Power BI and SAP is a plus.

YOUR MISSION

• Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Textilbranche von Vorteil
• Sehr gute PC-Kenntnisse in Word und Excel, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständiges, logisches sowie verantwortliches Arbeiten
• Motivierte Mitarbeit und Organisationsvermögen mit Eigeninitiative

YOUR TALENT

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA-Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in Teilzeit

YOUR MISSION

Notre magasin PUMA de Gonesse recherche son.sa. Store Manager !

Si tu aimes travailler dans un environnement dynamique et multiculturel, viens rejoindre notre équipe !

Ta mission principale : assurer la promotion stratégique de la culture commerciale du magasin pour atteindre ou dépasser les objectifs de ventes, d’indicateurs clés de performance et de rentabilité afin de positionner PUMA comme la marque de sport la plus rapide au monde.
mais aussi:

• Recruter, animer, fédérer et faire grandir ton équipe,
• Garantir une expérience client de niveau élevé au sein de ton magasin, en accord avec les valeurs et les normes de service de la marque PUMA.
• Contrôler les stocks et les procédures
• Promouvoir la marque et les produits au travers du merchandising et de la connaissance produits
 • Exécuter les opérations promotionnelles selon les standards
• Poursuivre les objectifs de ventes et de rentabilité grâce à un suivi quotidien des différents indicateurs de performance.
• Reporter sur l’activité du magasin à to Area Manager et proposer des solutions

YOUR TALENT

• Deux à cinq ans d’expérience du management dans un environnement de vente au détail ciblé et orienté service client (de préférence dans le secteur vêtement / chaussure) avec un bilan de performances axé résultats
• Sens du commerce
• Solides compétences relationnelles, bon communiquant, leadership
• Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps et des priorités
• Intérêt pour l’innovation et le changement
• Compétences informatiques (PC), MS-Office, Outlook, Internet
• Pratique courante de l'anglais au vu des échanges réguliers avec le siège Europe

YOUR MISSION

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short and long term planning, expense control, sales and service.
• Guarantee consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Spends 90% of their working time on the sales floor engaging with consumers, selling, and coaching employees.
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven Associates.
• Accountable for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers.
• Manage and monitor Loss Prevention education and awareness programs.
• Directly responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Manage and achieve or exceed all Inventory and Shrink goals
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and / or the Assistant Store Manager.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for accurately processing sales, exchange, and refund transactions at the cash desk, with proper operation of the POS system, handling forms of tender with accuracy and respect, and ensuring proper discounts are applied when applicable. Also, responsible for processing employee transactions while adhering to the Associate Discount Policy & Procedure.
• Ensure execution and maintenance of all Visual Guidelines as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Execute all requirements necessary to maintain a safe and compliant working environment for all Store Associates and Customers.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required.

YOUR TALENT

• One to two years of management experience in a focused, customer service oriented retail environment (preferably apparel/footwear) with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals, (previous work in a commission based position preferable), demonstrated ability to provide high levels of customer service, ability to reason through complex issues, demonstrates effective communication, ability to present information to large groups
• The ability to constantly walk and move about is required. This role involves frequent stationary standing, reaching, bending/twisting of head, maintaining balance while walking, occasional kneeling, crouching, climbing, bending/stooping at waist/torso and sitting to assist customers, pushing/pulling equipment such as shelving bays, dollies, carts, and racks with up to 20 pounds of force as well as lifting/carrying/placing boxes of product up to 30 pounds in weight at heights up to 131 inches while using a ladder.
• The role requires using ladder/step stool equipment, and maintaining the organization and cleanliness of the sales and stock area are also required. Environmental factors of action include operation of foot controls for operating mobile stock shelving bays and exposure to working at heights.
• Use of the following senses are critical to this position: speaking, hearing, near & far acuity, depth perception and field of vision.
• Cognitive factors critical to this function are: reading comprehension, basic math calculations, writing, complex problem solving and basic computer work.

YOUR MISSION

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit mit einer Arbeitszeit von circa 30 Stunden pro Woche.  
• Du ergänzt unser Team in Vollzeit, flexibler Teilzeit oder auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung (bevorzugt Freitags und Samstags)

YOUR TALENT

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 34 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing über BusinessBike
• Affinität zum Nähen und Personalisierung unserer Produkte

YOUR MISSION

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

YOUR TALENT

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 34 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing über BusinessBike
• Affinität zum Nähen und Personalisierung unserer Produkte

YOUR MISSION

• Accountable for ensuring individual performance consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective servicing of customers.
• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Successfully complete all training programs (required per the Role), both Domestic and Global to drive results within the store.
• Attend and participate in Loss Prevention education, training and awareness programs.
• Responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Communicate merchandise opportunities to Store Management team.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for accurately processing sales transactions at the cash desk, with proper operation of the POS system, handling forms of tender with accuracy and respect, and ensuring proper discounts are applied when applicable.
• Responsible for execution and processing of both incoming and outgoing merchandise.
• Accountable for ensuring execution and maintenance of all Visual guideline as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs to Store Management in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Abide by all requirements necessary to maintain a safe and compliant working and shopping environment; required to report all instances when this is not achieved to a member of the management team.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

YOUR TALENT

• One to two years’ experience in a focused, customer service oriented retail environment (preferably apparel/footwear) with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals, (previous work in a commission based position preferable), demonstrated ability to provide high levels of customer service, ability to reason through complex issues, demonstrates effective communication, ability to present information to large groups
• The ability to constantly walk and move about is required. This role involves frequent stationary standing, reaching, bending/twisting of head, maintaining balance while walking, occasional kneeling, crouching, climbing, bending/stooping at waist/torso and sitting to assist customers, pushing/pulling equipment such as shelving bays, dollies, carts, and racks with up to 20 pounds of force as well as lifting/carrying/placing boxes of product up to 30 pounds in weight at heights up to 131 inches while using a ladder.
• The role requires using ladder/step stool equipment, and maintaining the organization and cleanliness of the sales and stock area are also required. Environmental factors of action include operation of foot controls for operating mobile stock shelving bays and exposure to working at heights.
• Use of the following senses are critical to this position: speaking, hearing, near & far acuity, depth perception and field of vision.
• Cognitive factors critical to this function are: reading comprehension, basic math calculations, writing, complex problem solving and basic computer work.

YOUR MISSION

• This is a permanent full time role, 38 hours pw
• Contributing your energy and enthusiasm to a positive team environment
• Offer exceptional customer service and unforgettable shopping experience
• Assist with stock control and uphold superior visual merchandising standards
• Achieve and exceed sales targets and other KPI's
• Act responsibly in compliance with store's operation standards
• Be required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; and overtime if necessary.

YOUR TALENT

• At least 2 years of work experience in retail, customer service facing, or hospitality industry.
• Management experience is highly desirable
• Self-motivated and willingness in meeting/exceeding sales targets
• Ability to listen and use feedback constructively
• Excellent communications, relationship building and time management skills
• Be fair, honest, positive and creative in going above and beyond in serving our customers.

YOUR MISSION

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short and long term planning, expense control, sales and service.
• Guarantee consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Spends 90% of their working time on the sales floor engaging with consumers, selling, and coaching employees.
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven Associates.
• Accountable for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers.
• Manage and monitor Loss Prevention education and awareness programs.
• Directly responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Manage and achieve or exceed all Inventory and Shrink goals
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and / or the Assistant Store Manager.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for accurately processing sales, exchange, and refund transactions at the cash desk, with proper operation of the POS system, handling forms of tender with accuracy and respect, and ensuring proper discounts are applied when applicable. Also, responsible for processing employee transactions while adhering to the Associate Discount Policy & Procedure.
• Ensure execution and maintenance of all Visual Guidelines as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Execute all requirements necessary to maintain a safe and compliant working environment for all Store Associates and Customers.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required.

YOUR TALENT

• One to two years of management experience in a focused, customer service oriented retail environment (preferably apparel/footwear) with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals, (previous work in a commission based position preferable), demonstrated ability to provide high levels of customer service, ability to reason through complex issues, demonstrates effective communication, ability to present information to large groups
• The ability to constantly walk and move about is required. This role involves frequent stationary standing, reaching, bending/twisting of head, maintaining balance while walking, occasional kneeling, crouching, climbing, bending/stooping at waist/torso and sitting to assist customers, pushing/pulling equipment such as shelving bays, dollies, carts, and racks with up to 20 pounds of force as well as lifting/carrying/placing boxes of product up to 30 pounds in weight at heights up to 131 inches while using a ladder.
• The role requires using ladder/step stool equipment, and maintaining the organization and cleanliness of the sales and stock area are also required. Environmental factors of action include operation of foot controls for operating mobile stock shelving bays and exposure to working at heights.
• Use of the following senses are critical to this position: speaking, hearing, near & far acuity, depth perception and field of vision.
• Cognitive factors critical to this function are: reading comprehension, basic math calculations, writing, complex problem solving and basic computer work.