Total 13 customer service job vacancies in kecamatan kebayoran baru

About Us:

We are a leading provider of UPS solutions, committed to delivering reliable power protection systems for a wide range of applications. As we continue to grow, we are seeking a dedicated and skilled Service Engineer to join our team and contribute to the support and maintenance of UPS systems for our clients.

Key Responsibilities:

• Perform installation, commissioning, maintenance, and troubleshooting of UPS systems (single-phase and three-phase).
• Conduct regular on-site inspections to ensure optimal performance and uptime.
• Diagnose and repair faults in UPS units, ensuring minimal downtime for clients.
• Provide technical support and advice to clients regarding the operation and maintenance of their UPS systems.
• Work with other departments, including sales and customer support, to deliver a seamless service experience.
• Maintain detailed service reports and documentation for all work completed.
• Ensure compliance with safety standards and protocols during all site activities.
• Provide 24/7 on-call support for urgent repairs or troubleshooting, when necessary.

Requirements:

• Diploma or Degree in Electrical Engineering or a related field.
• Minimum of [insert number] years of experience in UPS installation, maintenance, and repair.
• Strong technical understanding of UPS systems, power distribution, and electrical systems.
• Proven experience in troubleshooting UPS units and related components.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Strong communication and customer service skills.
• Willingness to travel to customer sites as needed.
• Possession of a valid driver’s license.

Desirable:

• Experience with various UPS brands and models.
• Certification in UPS maintenance or a related field.
• Knowledge of power backup solutions and battery systems.

What We Offer:

• Competitive salary and benefits package.
• Opportunities for professional development and certification.
• Exposure to a diverse range of UPS technologies and industries.
• A dynamic and supportive work environment.

How to Apply:

Interested candidates should send their CV and a cover letter to [austin_koPowersolutions.com.my] by

Perks & Benefits

• Commission and bonus
• Allowance (travel stipends, transportation, etc.)
• Casual dress code
• Regular team activities
• Medical insurance
• Open culture

關於我們：

我們是 UPS 解決方案的領先供應商，致力於為各種應用提供可靠的電源保護系統。隨著我們的不斷發展，我們正在尋找一位敬業且技術精湛的服務工程師加入我們的團隊，為我們的客戶提供 UPS 系統的支援和維護。

主要職責：

• 執行 UPS 系統（單相和三相）的安裝、調試、維護和故障排除。
• 定期進行現場檢查，以確保最佳效能和正常運作時間。
• 診斷和修復 UPS 裝置的故障，確保客戶的停機時間最短。
• 為客戶提供有關UPS系統操作和維護的技術支援和建議。
• 與其他部門（包括銷售和客戶支援）合作，提供無縫的服務體驗。
• 維護所有已完成工作的詳細服務報告和文件。
• 確保所有現場活動期間遵守安全標準和協議。
• 必要時為緊急維修或故障排除提供 24/7 待命支援。

要求：

• 電機工程或相關領域的文憑或學位。
• 至少 [插入數位] 年 UPS 安裝、維護和維修經驗。
• 對 UPS 系統、配電和電氣系統有深入的技術了解。
• 在 UPS 裝置和相關組件故障排除方面擁有豐富的經驗。
• 能夠獨立工作並作為團隊的一部分。
• 較強的溝通及客戶服務能力。
• 願意根據需要前往客戶現場。
• 擁有有效的駕駛執照。

理想的：

• 擁有各種 UPS 品牌和型號的經驗。
• UPS 維護或相關領域的認證。
• 了解備用電源解決方案和電池系統。

我們提供什麼：

• 有競爭力的薪資和福利待遇。
• 專業發展和認證的機會。
• 接觸各種 UPS 技術和產業。
• 充滿活力和支持性的工作環境。

如何申請：

有興趣的候選人應將履歷和求職信發送至 [austin_koPowersolutions.com.my]

津貼和福利

• 佣金和獎金
• 津貼（旅費、交通費等）
• 休閒著裝要求
• 定期團隊活動
• 醫療保險
• 開放文化

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Melakukan pemeliharaan Komputer, jaringan, dan telephone agar berjalan dengan baik

● Build and maintain strong relationships with live partners, acting as the key contact for all matters related to our services.
● Proactively work to increase disbursements for live partners, ensuring that they are fully utilizing our financial technology solutions.
● Continuously monitor and enhance partner satisfaction through prompt support and effective problem-solving, driving higher levels of loyalty.
● Conduct weekly check-ins with partners to provide them with product updates, performance reports, and address any challenges they face.
● Implement and distribute monthly updates and reports to all partners, highlighting their progress and identifying opportunities for growth.
● Collaborate with cross-functional teams to align on partner goals and develop strategies to meet their needs.

ABOUT YOUR ROLE:

You will be responsible  for order processing, order follow up, product inquiries, on-time deliveries to help elevate customer satisfaction. This is a CONTRACTUAL role for 6 months.

YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE:

• Responsible for order processing to ensure all purchase orders are being executed promptly, customer-required delivery date/times are being met at all times.
• Sales order credit hold check, cash in advance - payment check.
• Daily email backlogs updates to customers.
• Bi-weekly indent orders updates to customers.
• Be able to provide product and quality information and excellent response to customers.
• Coordinate clearing aging inventory and slow-move inventory.
• CS support administrative tasks when needed, CS back up

• Delivers excellent service, meticulously coordinates reservation (system-based) and manages guests' account and information
• Handles and records guest comments and complaints, may refer issues to Manager when necessary, and relay guests' messages to respective divisions promptly
• Perform night audit reporting
• Provides any tourism information related to apartment's surroundings
• Perform any other duties as required and directed by the Guest Services Manager or Management

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

• Melakukan Pemeliharaan Gedung Bagian Dalam
• Melakukan Pemeliharaan Gedung Bagian Luar
• Melakukan Pemeliharaan Toilet
• Melakukan Pemeliharaan dan Perawatan Taman

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau langsung.
• Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
• Memproses pesanan, mengelola inventaris, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
• Memberikan informasi produk atau layanan yang jelas dan akurat kepada pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara efektif.
• Mengikuti prosedur internal untuk pelaporan dan dokumentasi aktivitas penjualan dan layanan pelanggan.

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan efisien.
• Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan standar perusahaan.
• Memastikan kepuasan tamu dengan memenuhi kebutuhan dan permintaan mereka secara tepat waktu.
• Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan spesialisasi hari ini kepada tamu.
• Menanggapi keluhan atau masalah tamu dengan cepat dan efektif, memastikan pengalaman tamu yang positif.